Servicio de Monitoreo 24/7 los 365 días del año, con procesos funcionales y detección de fallas que impliquen indisponibilidad operacional o alteración en la prestación del servicio de nuestros clientes.
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Servicio de Sub contratación de personal o recursos. Itels se encarga de realizar el reclutamiento y selección de los recursos de acuerdo con los perfiles entregados por el Cliente.
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Las mesas de atención se adaptan dependiendo del tipo de requerimiento, pudiendo atender el requerimiento como casilla de correo electrónico, llamada entrante a Call Center, etc.
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Servicio de entrega de productos (principalmente Bancarios / tarjetas de crédito, débito, contratos de créditos e hipotecarios, mandatos, programas de fidelización, verificación de domicilio, etc.).
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Servicio que se encarga de registrar el inventario de activos fijos y bienes muebles. Puede realizarse como levantamiento de activo fijo, actualización de bases de datos, etc.
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Servicio en Terreno a cargo de la instalación, mantención y capacitación de Hardware de todo tipo. Principalmente para equipos multifuncionales (POS).
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